Oui, tout à fait !

Les cartes cadeaux Makeup Sens sont disponibles ici.

Elles sont 100 % dématérialisées et sont envoyées par e-mail à l’adresse associée à votre compte dans un délai de 15 à 20 minutes après la validation de votre paiement.

Vous pouvez ensuite :

• transférer la carte à la personne de votre choix par e-mail,

• ou l’imprimer pour la lui remettre en main propre.

Les cartes cadeaux sont valables 1 an sur tout le site makeupsens.com, et peuvent être utilisées en une ou plusieurs fois, dans la limite du solde disponible.

Les cartes cadeaux Makeup Sens sont dématérialisées et sont envoyées exclusivement par e-mail à l’adresse indiquée lors de la commande. Leur expédition est généralement quasi instantanée, mais peut parfois prendre jusqu’à 15 à 20 minutes après la validation du paiement.

Une fois la carte envoyée, les risques (perte, vol, détérioration) sont transférés au client, et la propriété est acquise à réception du paiement intégral. Makeup Sens décline toute responsabilité en cas d’incident après ce transfert de risque.

À réception :

Nous vous recommandons de vérifier immédiatement le bon nombre de cartes reçues ainsi que les informations transmises. Toute anomalie (erreur d’adresse, non-réception, doublon...) doit être signalée sans délai à notre service client via le formulaire de contact.

Sécurité :

Conservez précieusement votre e-mail de carte cadeau. Les cartes ne peuvent être remplacées en cas de perte ou d'utilisation frauduleuse.

Validité :

Les cartes cadeaux sont valables 1 an à compter de leur date d’émission, uniquement sur le site makeupsens.com. Si votre carte cadeau vous est offerte par votre comité d’entreprise, sa validité commence à partir de sa date d’activation par ce dernier.

Utilisation et paiement :

Votre carte cadeau Makeup Sens peut être utilisée en une ou plusieurs fois, dans la limite du solde disponible.

Si le solde de votre carte ne couvre pas la totalité de votre commande, vous pourrez compléter le paiement avec un autre moyen accepté par Makeup Sens.

Promotions et remises :

Les cartes cadeaux Makeup Sens ne peuvent pas bénéficier de promotions ou de remises lors de leur achat.

Retours et remboursements :

Si vous retournez un produit acheté avec une carte cadeau, le remboursement sera effectué sous forme d’un avoir crédité sur votre compte en ligne.

Attention :

La carte cadeau n’est pas nominative et ne peut donner lieu à aucune restitution en espèces, échange, ni remboursement en cas de perte, vol, détérioration ou expiration.

Aucune prolongation de validité ne sera possible, même si la carte n’a pas été utilisée en totalité.

Pour connaître le montant restant sur votre carte cadeau ainsi que sa date d’expiration, vous pouvez consulter l’email de confirmation que nous vous avons envoyé lors de l’achat.

Si vous ne retrouvez pas cet email ou si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ici. Nous sommes là pour vous aider !

À noter : Une fois la date de validité passée, il ne sera malheureusement plus possible de prolonger votre carte, même si un solde reste disponible.

Vous pouvez facilement utiliser votre carte cadeau lors de vos achats en ligne.

Il vous suffit d’entrer le numéro unique inscrit sur votre carte dans le champ prévu à cet effet lors du paiement.

Le montant de la carte sera alors déduit automatiquement du total de votre commande.

Actuellement, une seule carte cadeau peut être utilisée par commande.

Cependant, si vous possédez plusieurs cartes cadeaux, vous pouvez demander à notre service client de les fusionner en un seul avoir. Cela vous permettra d'utiliser le montant total en une seule fois.

Veuillez noter que :

• cette opération rendra les cartes cadeaux initiales invalides,

• la date de validité de l’avoir correspondra à celle de la carte cadeau la plus ancienne.

Pour effectuer cette demande, contactez notre service client via le formulaire de contact ici.

Non, toutes nos cartes cadeaux sont 100 % dématérialisées et envoyées par e-mail à l’adresse indiquée lors de la commande.

Si vous souhaitez offrir une carte cadeau en main propre, vous pouvez simplement imprimer l’e-mail de confirmation pour la remettre à la personne de votre choix.