Quelles sont les conditions générales des cartes cadeaux Makeup Sens ?
Les cartes cadeaux Makeup Sens sont dématérialisées et sont envoyées exclusivement par e-mail à l’adresse indiquée lors de la commande. Leur expédition est généralement quasi instantanée, mais peut parfois prendre jusqu’à 15 à 20 minutes après la validation du paiement.
Une fois la carte envoyée, les risques (perte, vol, détérioration) sont transférés au client, et la propriété est acquise à réception du paiement intégral. Makeup Sens décline toute responsabilité en cas d’incident après ce transfert de risque.
À réception :
Nous vous recommandons de vérifier immédiatement le bon nombre de cartes reçues ainsi que les informations transmises. Toute anomalie (erreur d’adresse, non-réception, doublon...) doit être signalée sans délai à notre service client via le formulaire de contact.
Sécurité :
Conservez précieusement votre e-mail de carte cadeau. Les cartes ne peuvent être remplacées en cas de perte ou d'utilisation frauduleuse.
Validité :
Les cartes cadeaux sont valables 1 an à compter de leur date d’émission, uniquement sur le site makeupsens.com. Si votre carte cadeau vous est offerte par votre comité d’entreprise, sa validité commence à partir de sa date d’activation par ce dernier.
Utilisation et paiement :
Votre carte cadeau Makeup Sens peut être utilisée en une ou plusieurs fois, dans la limite du solde disponible.
Si le solde de votre carte ne couvre pas la totalité de votre commande, vous pourrez compléter le paiement avec un autre moyen accepté par Makeup Sens.
Promotions et remises :
Les cartes cadeaux Makeup Sens ne peuvent pas bénéficier de promotions ou de remises lors de leur achat.
Retours et remboursements :
Si vous retournez un produit acheté avec une carte cadeau, le remboursement sera effectué sous forme d’un avoir crédité sur votre compte en ligne.
Attention :
La carte cadeau n’est pas nominative et ne peut donner lieu à aucune restitution en espèces, échange, ni remboursement en cas de perte, vol, détérioration ou expiration.
Aucune prolongation de validité ne sera possible, même si la carte n’a pas été utilisée en totalité.